موسم الدرعية

في إطار جهود تطوير تجربة الزائر خلال فعاليات موسم الدرعية، تم التعاقد مع بكسلز لتصميم وتطوير تطبيق إرشاد للهواتف الذكية يعمل على نظامي iOS وAndroid. كان الهدف من هذا المشروع هو تمكين الزوار من التنقل بسلاسة داخل موقع المهرجان، عبر حلول رقمية دقيقة تعكس هوية الموسم وتتكامل مع التجربة الميدانية.

بدأ العمل من خلال إعداد خرائط تفصيلية بمقياس 1:1، مع تقسيم واضح للمناطق (Zoning) مدعوم باستراتيجيات ترميز لوني، الأمر الذي ساعد على تسهيل التوجيه داخل الموقع. كما تم تصميم أيقونات مخصصة تتماشى مع إرشادات الهوية البصرية للموسم، مع توفير دعم كامل للغتين العربية والإنجليزية لضمان شمولية التجربة لجميع الفئات.

استند المشروع إلى أبحاث المستخدمين وبيانات السنوات السابقة، لفهم أنماط الزوار ورحلاتهم واستخداماتهم المتوقعة للتطبيق. تم رسم مسارات الزوار الرقمية والميدانية معًا، بحيث يصبح التطبيق امتدادًا طبيعيًا للتجربة على أرض الواقع، وليس مجرد أداة منفصلة عنها.

ولضمان فعالية التجربة الرقمية، أجرينا اختبارات شاملة على تدفق الاستخدام (User Flow Testing) بهدف تحسين ترتيب المحتوى وتوزيعه داخل التطبيق. هذه العملية ساعدت على دمج الإرشاد الرقمي مع الإرشاد الميداني بسلاسة، ما عزّز من جودة تجربة الزائر ورفع من مستوى التفاعل داخل موقع الفعاليات.

من خلال هذا المشروع، نجح موسم الدرعية في تقديم تجربة إرشاد مبتكرة ومتكاملة، تجمع بين التقنية والتصميم، وتضع الزائر في قلب الحدث منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.